5 pistes pour résoudre plus vite vos tickets - Liongard
Un Talk de Aziliz MARTINEZ (Product Marketing Specialist, Liongard)
À propos Conférence
Vos clients ont des attentes élevées par rapport à vos services et en particulier en ce qui concerne le temps de résolution des tickets. Côté MSP, ce temps est un des principaux KPI à suivre. Quels sont les leviers pour améliorer les délais de résolution des tickets et ainsi accroître la satisfaction des clients ? Si vous avez du mal à résoudre les problèmes en temps voulu ou si vous souhaitez continuer à améliorer votre service, suivez nos conseils d’experts et découvrez l’automatisation de la solution Liongard pour décupler vos efforts.
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